12月16日周一下午，加拿大一名已有8个月身孕的准妈妈准备去Michaels手工艺品店买圣诞礼物时，被告知长得像贼，店长将其拒之门外。
来自温尼伯(Winnipeg)的原住民Desiree Mclover夫妇二人想着圣诞节要到了，应该给祖母准备点圣诞礼物，便去了Regent Avenue West的Michaels手工艺品商店。
刚出现在门口不到5秒钟，就有一位工作人员走过来，Mclover还以为会像往常一样问她有什么帮忙的，不料这名工作人员说：“这家店不欢迎你们，请你们离开。”
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Mclover完全惊呆了，她不敢相信会听到这种话，然而更让她意想不到的是，这名店员随后指控这对夫妇在当天早些时候从店里偷过东西。Mclover说：“她当着我的面说，‘你们看着像今天早上刚偷过我们店里东西的人。’店员说完后店里人的目光都齐刷刷向我们看来，真是太丢脸了。”
Mclover夫妇二人为了证明自己是清白的还试图向店员解释，他们之前从来没来过这家店，但都无济于事，店员执意让他们离开。Mclover说：“我当时感觉自己渺小的像一粒尘埃，没有任何权利，也没有人在乎我的感受，觉得自己一点都不重要。”
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看到解释无果后，Mclover夫妇要求见Michaels店的经理，而这名店员说自己正是这家店的经理。Mclover的丈夫气坏了，立即将投诉电话打到了总经理那去。总经理态度还算不错，承认是员工犯了错误，并向Mclover夫妇道歉，同意当天买的东西可以打折，但也仅仅如此，并没有对他们所遭受的不公平待遇作出回应。
事后，Michaels公关经理MallorySmith表示，商店对于顾客都一视同仁，不允许出现歧视现象，如果出现类似情况，商店会严肃对待，“对于此事我们正在积极调查中，如果有必要会采取相应措施。”
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Mclvor之前也因为自己原住民的外貌，去商店时注意到店员会特别留意自己，但没有发生过不让进店的情况。Mclvor夫妇觉得自己因为外表受到了种族歧视，店员话里话外的意思是他们只是因为长得像贼，就不让他们进店。
Mclvor表示自己再也不会去这家店了，而且现在正在向Manitoba人权委员会投诉该店铺，希望经过这件事店铺态度有所改变，类似事情不要发生在其他人身上。她说：“很难想象之前出现过多少次类似情况，如果商店不改变，之后又会有多少人被冤枉。我希望他们不要以貌取人，因为某个人偷了东西，就把所有土著人统统视为窃贼。”
