让游玩“聪明”起来。

青城山—都江堰景区在旺季开启“无感”智慧防疫为游客带来便利。

　　青城山旺季“无感”智慧防疫

　　“暴雨预警！青城山后山景区暂停开放，游客们请勿前往。”8月，不少游客会前往青城山-都江堰景区避暑，越来越多的游客在出发前发现，景区会及时发布一些流量预警信息，避免“跑空”。

　　4月至10月是青城山-都江堰景区的旺季，也是工作人员的繁忙之时，其间还穿插着若干大小长假。如今游客进入景区，仅需网上“零接触”提前购票，拿出自己的身份证扫码，一切正常后2秒就能入园，遇上小长假人流高峰，加上排队整个过程最多也就约5分钟。

　　在疫情防控常态化的背景下，景区旺季的防疫工作要求更高，为什么游客反而更“无感化”入园了呢？

　　线下化繁为简，线上化整为零，原来这背后有“外脑”——智慧旅游大数据中心。

　　“都江堰景区最大承载量为6万人，我们严格执行限量、预约、错峰的要求。”都江堰市青城山-都江堰旅游景区管理局信息中心主任夏勇解释，游客在购买门票时，就能选择5个区间的旅游时段，每个时段限制人数，使得游客相对均匀地分布在不同时段。网络售票达到最大限量90%，大数据中心会自动关闭微信公众号售票，预留6000张左右门票供达到景区的游客购买。此外，游客在入园前，线上系统已实现健康码、场所码、购票码“三码合一”，入园时三次检查变为一次，自然节约时间。

　　“安澜索桥限流，一旦超过最大承载量的80%，后台将开启黄色预警，安排一线工作人员疏散。”游客入园游玩时，大数据中心大屏幕上，遍布景区重要点位的摄像头，实时传回主要路段、景区入口、景区内主要景点等现场实况，下方的方框中显示着实时人流数据，系统可实现人员在必要时可追溯。

　　“快旅慢游才舒适，智慧化防疫带来的便利，除了游客，感受最直观的就是景区一线工作人员了。”夏勇介绍，现在工作人员还能腾出时间，组织游客保持安全距离检票通过，提高了服务效率，又减轻了工作量压力，降低了检票口人员聚集，还能有效保障游客与工作人员的健康安全。

　　自贡有虚拟偶像 灯灯妹的奇幻之旅

　　不管天气有多热，自贡灯会的虚拟偶像灯灯妹，该“上班”的时候，随叫随到。灯灯妹是灯会的守护使者，红色与金色交织的服饰，引入大气的凤凰元素，寓意能引百鸟纳祥瑞，有屏幕的地方，都能发现她的身影。

　　灯灯妹的“隐藏技能”是可在特定时刻从人形变成凤凰，盘旋于灯会，她也喜欢在园区门口迎宾，引导游客，与他们互动。

　　成都黑焰联动科技有限公司创始人薛树柏，是负责构建灯灯妹系列文旅场景视觉体系的主要负责人，在薛树柏看来，梦幻的灯灯妹背后，其实是大量充满“工匠精神”的细致工作。为了让灯灯妹这个虚拟偶像的形象更生动，小到她的一根头发丝、一根睫毛也需要技术人员的仔细塑造。团队平时在制作虚拟IP形象时，还使用面部实时捕捉技术，使得人物表情更为自然。

　　走到自贡灯会的大门，在门前虚拟宫殿一角，灯火辉煌。灯灯妹在此化作宫女，挥舞着飘逸的长袖翩翩起舞。在春节期间，她会跟着走马灯、萌虎一起闹新春，亲切地和游客打招呼，说上几句吉祥祝福，贴心地为游客播报灯会的游览亮点、线路及注意事项。

　　在彩灯乐园，灯灯妹化身凤凰飞向舞台，落地后进入银幕变成“摇滚女孩”，与真人演员形成光影合舞，绚丽无比。

　　如何让灯灯妹的动作更流畅自然？团队启用了全新开发的互动技术，每个虚拟偶像背后会有一位真人演员，演员与虚拟偶像“绑定”后，他的动作将实时传输同步到虚拟偶像身上，“这个时差只有0.37秒，是人感触不到的延迟速度，几乎达到同步的效果。”薛树柏说道。

成都环球魔力沉浸式综合体里，工作人员在VR沉浸式剧场教玩家进入游戏。

　　在VR沉浸式剧场，流浪太空

　　“里面场景好逼真好科幻……出仓后还能看到太空实景，太震撼了！”最近，网友“一颗菜头”，在环球魔力沉浸式VR剧场的页面上，写下自己的游玩体验和评价。

　　网友们提到的VR剧场，是环球魔力沉浸式综合体的一部分，综合体坐落在成都市成华区建设北路三段，包含沉浸式剧场、沉浸式推理馆和沉浸式VR馆三大板块。目前剧场上线主推的电影级VR剧目《流浪太空》，是环球魔力主创团队与VR技术新锐“梦语者”强强联合打造的新IP，还作为推荐项目登上“中国元宇宙产业发展高峰论坛”。

　　“95后”陈瑞蕊通过朋友推荐来到这个剧场，玩了《流浪太空》，“之前玩过虚拟游戏，开始以为是传统的冒险故事，但让我意外的是，在我进入剧情以后，还有真人NPC出现，线上线下联动以后，感觉故事一下子就充满了真实感，觉得自己是去找另一个时空的小伙伴玩耍。我还问那个演员是不是真人，他还开玩笑骗我说不是。”

　　“我甚至在想，如果这种VR剧场能支持无上限人数玩耍，大家参与进来，是不是就成了我们常说的‘元宇宙’了。”傅昌杰也是热爱VR游戏的初代玩家，他玩下来以后，感觉VR在这里不再是一个技术工具，交互对象不再是基于脚本，反复说几句话的电脑角色，真人与VR结合的感觉，非常奇妙。

　　“三重沉浸，带动玩家进入虚拟世界。”环球魔力(成都)科技文化有限公司创始人毛培懿介绍，这样的沉浸式VR剧场，能让多人参与互动、实现虚拟与现实相结合、真人NPC演员进入虚拟世界中共同互动。

乐山大佛景区开启“网格化”智慧服务为游客带来舒心体验。

　　“网格化”的乐山大佛用“智慧”换安全

　　来自云南昆明的李璐璐，7月带着2岁的宝宝和老公一起来乐山大佛玩耍，她打开乐山大佛景区的微信公众号，来景区前就能在平台上了解当地的美食、民宿，当地和各地的疫情防控规定和天气，还能在平台“一站式”购票。进入景区后，公众号能智能导览，离开大佛后，平台还能保存乐山大佛的壁纸、开电子发票等，李璐璐说：“整个游览过程给人的感觉就是很顺畅，很方便，信息‘打包’了起来，细致地照顾了我们一家人。”

　　李璐璐的个人体验，其实是基于以乐山大佛景区为核心的景城一体“网格化”综合治理实践的一个生动的“网格”。