八达岭孔雀城，物业细节至上，完善日常服务

莉莉安

八达岭孔雀城，物业细节至上，完善日常服务

如果服务有了情感，在它所建造的社区内，业主的生活将处处是动人的画面。八达岭孔雀城客户服务中心便是如此这般，用心用情服务着每一位业主。八达岭孔雀城客户服务中心一切以业主为中心，遵循“业主至上，服务第一”的服务原则，以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主服务，为社区营造更多宜居感，让生活更幸福。

精于细节的尊贵服务，源自骨子里的用心。幸福基业物业的管理人员优先聘请自各大知名物业公司，积累了不同物业类型、不同营运模式、不同领域涉及各个阶段的丰富专业管理服务经验，力求每一细节都能想业主之所想，急业主之所急，营造一和谐的人文社区，为业主提供全方位物业管理服务。

对于八达岭孔雀城的每一位业主，时间、保障、专属、圈层……这些看不见的软性服务享受，是幸福基业物业作为高端物业真正的价值所在。好物业的价值30%看得见，70%看不见。幸福基业物业将以百分百的用心，做好看不见的70%。八达岭孔雀城，创造美好生活。

幸福基业物业一直以“完善一点一滴的细节”作为工作的准则，接到保修问题会迅速联合地产客服、维修部门、业主，三方沟通，准备鞋套、维修防护工具，按照规定时间，三方到达现场后查看问题并进行原因分析。

现场预估维修时间，如能现场安排解决的，向客户说明问题产生的原因、维修方法，完成后主动提醒客户今后使用过程中的注意事项，贴心入微的温馨关怀，致以业主好的体验。维修时间较长的，要告知客户问题产生原因、维修方案、维修计划、防护措施、需客户配合事项等。

幸福基业物业人员对他们源于内心的呵护，始终竭尽全力，做到真情服务，努力只为给八达岭孔雀城业主带来最大的满意，用真心服务创造美好生活。

美好的家，应该让每一个家人感受到温暖与幸福。幸福基业物业在提供温馨周到的服务的同时，也致力于探索邻里关系新模式，为业主创造更丰富的生活内容，构建社群文化圈，让社区的生命力不断延续。